Wallboard Plus – få aviseringar vid avvikande servicenivåer

För att underlätta för administratören kan du i Wallboard Plus ställa in nyckeltal och målsättningar. Därefter kan du få larm om avvikande servicenivåer med hjälp av tydliga färgkodningar. Det kan till exempel handla om att du har för få inloggade agenter på telefonerna eller att telefonkön är för lång. Du kan även få notifieringarna via sms och mail.

 

Produktblad Wallboard Plus

Fördelar med Wallboard Plus

Visar samtal i kö här och nu

Se inloggade agenter

Var snabbare än dina konkurrenter

Chatta med oss
Chatten är stängd