{{ctrl.viewMoreText}}

Molnet

Sektion

Vad är telefonväxel i molnet?

Med telefonväxel i molnet hyr du en växeltjänst för företag via internet i stället för att ha den fysiska växelutrustningen på plats. En molntjänst, eller cloudtjänst om du vill, innebär med andra ord att du hämtar tjänsten via nätet. Vi tar fullt ansvar för våra telefonväxlar och sköter drift, säkerhet och support. Med våra molntjänster slipper du därmed stora investeringar och betalar bara för de resurser du behöver här och nu.

Fördelar med din molnväxel

Vi sköter driften

Med vår molnbaserade växeltjänst kan du släppa taget. Vi sköter hela driften och ser till att teknik, anslutningar, hårdvara, mjukvara och kapacitet alltid håller toppklass. Tiden du sparar kan du ge dina kunder i stället.

Avancerad enkel teknik

Med avancerade funktioner och hög användarvänlighet är vår molnväxel en av marknadens absolut vassaste. Det smartaste med den är hur den med avancerad enkelhet gör din kommunikation effektivare.

Telefonväxeln i mobilapp

Med appen som ingår i vår molnväxel tar du bokstavligen med dig växeln i fickan. Det ger dig stor frihet att själv definiera ordet arbetsplats eftersom många smarta funktioner gör dig tillgänglig oavsett var du befinner dig.

Ring kostnadsfritt

Alla interna samtal i våra telefonväxlar är kostnadsfria, även om de går via olika operatörer. Till en fast månadskostnad per användare ringer du till kollegor hur mycket och ofta du vill.

Fast månadskostnad

Istället för oväntade kostnader vid ägd utrustning, hyr du din växeltjänst till en fast månadskostnad. Med våra molntjänster betalar du bara för det du behöver och får full kostnadskontroll.

99,9% driftsäkerhet

Med en garanterad driftsäkerhet på 99,9 procent är våra telefonväxlar bland de bästa på marknaden. Uppburen av vår prisbelönade support har du en telefonväxel du kan lita på.

Skräddarsydd växel för smart kommunikation

Alla verksamheter ser olika ut och därför tittar vi på hur just ditt företag vill kommunicera. Vi hjälper dig identifiera behov och anpassar din växellösning med smarta tjänster därefter. Resultatet blir en optimerad växel som får kommunikationen att flyta bättre både internt och externt. Tillgängligheten du får gör det enklare för dig att få nöjda kunder.

Vi sköter driften

Med vårt supportavtal tar vi fullt ansvar för hela driften av din molnväxel och ser till att teknik, hårdvara, mjukvara, kapacitet och säkerhet alltid håller toppklass. Med en driftsäkerhet på 99,9 procent är vår molnväxel en av marknadens absolut bästa. Skulle en eventuellt katastrof vara framme, som en brand till exempel, kan du fortfarande ha växeln och företagstelefonerna öppna eftersom molnväxeln fungerar oavsett var du och dina kollegor sitter och jobbar.

Avancerade funktioner för enkel användning

Med avancerade funktioner är vår molnväxel en av marknadens absolut vassaste. Det smartaste med den är hur enkel den är att använda och hur enkelt den effektiviserar din företagskommunikation. Och intern kommunikation med kollegor förstås.

Varför en växel i molnet?

Hyra eller äga? Det är frågan. Med en molnväxel slipper du alla tekniska bekymmer och kostnadsöverraskningar, som kommer med ägandet av den fysiska utrustningen. Istället hyr du en smart och flexibel telefonitjänst, som vi lagrar på våra servrar och sköter till en fast och förutsägbar månadskostnad. Du får tillgång till en lång rad smarta molntjänster. Vi ser dessutom till att din molnväxel alltid är uppdaterad med det senaste på marknaden, utan att du behöver betala extra. Vill du gå från fast telefoni till molnet? Läs mer här.

Molnväxelns funktioner

Svarsgrupper

Vissa funktioner har fler inkommande samtal än andra. Till exempel ekonomiavdelningen, sälj och kundservice. För att hantera samtalen så effektivt som möjligt skapar vi egna svarsgrupper för dessa funktioner, där alla i gruppen kan ta emot samtal inom samma telefonslinga. Det gör att du kan hantera flera samtal, oavsett om ditt företag är litet eller stort.

 

Gemensam röstbrevlåda

Missa aldrig viktiga meddelanden! I appen som kommer med din molnväxel lyssnar du smidigt av dina meddelanden även när du inte är på kontoret. Du kan också radera gamla meddelanden direkt i appen.

Nummervisning

Välj vilket nummer som ska visas när du ringer ut. Till exempel växelnummer, fastnummer eller mobilnummer. Eller välj nummer baserat på vilken enhet du ringer från så att mobilnumret visas när du ringer från din mobil. Du kan även schemalägga nummervisningen så att ditt privata nummer visas efter ett visst klockslag.

 

Ring kollegor över hela världen med samma taxa

Tack vare IP-telefoni kan du ringa över hela världen för samma taxa som i Sverige. Allt du behöver är vår softphone och en duglig internetuppkoppling.

Personlig kö

Om du behöver hantera ett större antal samtal till ditt direktnummer kan personliga köer vara en smart lösning. För om du är upptagen blir uppringaren placerad i kö, och så snart du har avslutat ditt samtal kopplas de igenom. Du kan lägga ett tak på hur många som kan vänta i kö samtidigt, eller aktivera funktionen för återuppringning så får personen möjlighet att välja att bli uppringd. Det gör att du kan hantera ett större antal samtal.

 

 



Vi hjälper dig att komma igång

Vill du bli mer tillgänglig och kommunicera smartare? Idag är det rätt enkelt att åtgärda och vi hjälper dig gärna med det. Vi skräddarsyr din växellösning med funktioner som förenklar kommunikationen. Kontakta oss så berättar vi mer om hur du kommer vidare.