{{ctrl.viewMoreText}}
Telefoni

Helhetslösningar för telefoni

Office Management levererar helhetslösningar för fast, mobil och molnbaserad telefoni för företag. Vi tar fullt ansvar för din växellösning och sköter installation, drift och underhåll.

 Krav på tillgänglighet gör att telefoni har blivit en avgörande faktor för alla verksamheter, oavsett storlek. Det handlar inte längre om hårdvara utan om driftsäkerhet, relevanta funktioner och smarta tilläggstjänster. Kommunikation ska vara enkelt, kostnadseffektivt och rätt anpassat för din organisation. Kontakta oss, så berättar vi mer om innehållet i våra färdig paketerade växeltjänster i molnet. Eller hur vi kan skräddarsy en telefonilösning för just ditt företags unika behov.

Passar alla företag och branscher

Färdig paketerad växellösning

Våra färdiga växellösningar Small, Medium och Large är molnbaserade och dessutom operatörsoberoende. Du kan alltså byta, behålla eller blanda operatörer helt efter tycke, smak och vem som ger dig bästa priset. Växel i molnet innebär att du slipper hålla koll på tekniska uppdateringar av fast växelutrustning och kan glömma drift, hårdvara och serverutrymme. Allt det där tar vi hand om för dig, så att du får tid över till roligare saker.

Skräddarsydd växellösning

Vår växel Unik är en skräddarsydd växellösning för verksamheter med krav på särskilda växelfunktioner. Vi analyserar din samtalstrafik, antal användare i växeln samt hur ni använder telefonerna. Därefter avgör vi vilken typ av växeltjänst som bäst passar din verksamhet. Kundplacerad, hostad, mobil – vi anpassar tjänsten med hårdvara och handplockade funktioner så att den effektiviserar din kommunikation både internt och externt.

Våra telefonilösningar

Fria interna samtal och tillgång till växeln, var du än är! Med våra molnbaserade växeltjänster Small, Medium och Large kan dina medarbetare ringa, mejla och chatta med varandra utan extra kostnad. Internkommunikationen förbättras och möjlighet till distansarbete gör din arbetsplats attraktivare.

För företag med extra höga krav på tillgänglighet och med specifika behov vad gäller samtalshantering, skräddarsyr vi en helt Unik telefonilösning. Fast, hostad eller mobil växel spelar ingen roll – huvudsaken är att du kan bemöta dina kunder med den effektivitet och proffsighet de förtjänar.

  • Small: Grundläggande behov
  • Medium: Utökade funktioner
  • Large: Avancerade möjligheter
  • Unik: Skräddarsydd efter behov

 

Support

Vi är en helhetsleverantör av telefonitjänster, vilket innebär att du får allt till din telefoni på ett och samma ställe. Vi tar dessutom fullt ansvar för hela din telefonilösning. Det inkluderar stöd från våra kunniga servicetekniker, som har lång erfarenhet inom telefoni. 

Vår support är öppen vardagar 08:00-17:00. Felanmälan kan du göra dygnet runt. Våra serviceavtal ser olika ut beroende på vilken lösning du valt, men gemensamt för alla avtal är att du får telefonsupport med garanterad hjälp inom en viss tid. Önskar du kortare responstid eller expressupport ordnar vi självklart det också.

Färdig eller unik?

Våra växellösningar Small, Medium och Large är färdiga lösningar i molnet, medan vår växel Unik skräddarsys helt utefter dina önskemål och kan vara kundplacerad, hostad, i molnet eller en mix av allt. Våra färdiga växellösningar Small, Medium och Large passar bäst för företag som vill ha flexibilitet, kostnadskontroll och det senaste på marknaden. Då dessa telefonilösningar är molnbaserade innebär det att dina medarbetare får tillgång till tjänsterna var de än befinner sig i världen, vilket öppnar upp för arbete på distans. Vår växel Unik passar företag som behöver specialanpassade integrationer eller exempelvis har ett Contact Center med särskilda behov.

  • Small: grundläggande behov
  • Medium: utökade funktioner
  • Large: avancerade möjligheter
  • Unik: skräddarsydd efter behov

Fast eller molnbaserad?

Växel i molnet innebär att du hämtar din växeltjänst via internet istället för att ha den fysiska utrustningen på plats. Glöm kostnader för underhåll, reparationer och uppgradering av gammal hårdvara. Istället prenumererar du på en användarvänlig och smart tjänst till en fast månadskostnad. Molntjänsterna utvecklas kontinuerligt, så att du får en ständigt uppdaterad tjänst utan extra kostnad. Med en kundplacerad, fysisk växel får du kontroll över utrustningen. Ingångskostnaden blir lägre, men du betalar mer för hårdvara, licenser och underhåll. Ofta är det företag med behov av specialintegrationer till egna system som har störst nytta av en fysisk växel.

  • Molnbaserad: fast månadskostnad
  • Kundplacerad: varierande kostnader
  • Molnbaserad: hyra tjänster och funktioner
  • Kundplacerad: inhysa den fysiska hårdvaran

Vad får du?

Din företagsväxel är ofta dina kunders första möte med dig och ditt företag. Du får aldrig mer än en chans att göra ett förstaintryck så se till att varje samtal hanteras på ett kundvänligt och proffsigt sätt. Med våra växellösningar får du tillgång till smarta funktioner som effektiviserar ditt företags kommunikation och ser till så att dina kunder snabbt kommer fram till rätt person. En molnbaserad växel uppdateras kontinuerligt och kan byggas ut allt eftersom ditt företag växer. Den är på så vis mycket framtidssäker. Du ökar kapaciteten i din växel, hanterar dina samtal effektivare, blir mer produktiv och får samtidigt nöjdare kunder. En bra investering med andra ord.

  • Obegränsat: antal användare
  • Effektivare: samtalshantering
  • Proffsigare: kundbemötande
  • Flera: affärsmöjligheter