Enkelt uttryckt är Softphone en mjukvara som fungerar som en telefon i din dator eller annan digital enhet. Du ringer via internet och så länge du har uppkoppling kan du enkelt hantera stora mängder samtal och sköta nödvändiga växelfunktioner, oavsett var du befinner dig.
Fördelarna med Softphone är många, men det viktigaste är nog att det är ett mycket kostnadseffektivt sätt för ett företag att ringa. Dessutom krävs ingen dyr hårdvara, service eller underhåll.
Flexibilitet
Eftersom de flesta anställda redan har en dator, är det smart att även låta datorn agera telefon. Softphone är därför ett utmärkt komplement för den som reser mycket eller för alla som jobbar hemifrån.
Enkelt att installera
Softphones mjukvara installeras enkelt på din enhet och det är lika enkelt att underhålla den. När det är dags för uppdatering får du en notifiering med länk till senaste version. Du uppdaterar mjukvaran själv och sparar därmed dyra timmar för servicetekniker.
Smarta tilläggsfunktioner
Det finns en rad smarta tilläggsfunktioner i Softphone-tjänsten. Du kan till exempel dela dokument och chatta. Du har också tillgång till samtalsstatistik, som kan effektivisera kommunikationen ytterligare.